ΟΠΑΠ: Στρατηγική υπέρ του υπεύθυνου παιχνιδιού

Σε μια προσπάθεια διαχείρισης της συνολικής δραστηριότητας της, η ΟΠΑΠ ΑΕ στοχεύει πάντα στην ανάπτυξη στρατηγικής έτσι ώστε να υποστηρίζει απόλυτα το υπεύθυνο παιχνίδι. Στο πλαίσιο αυτό οι ιθύνοντες της πλατφόρμας φροντίζουν να παρέχουν αξιόπιστη εμπειρία σε όσους επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της στο πλαίσιο της ψυχαγωγίας τους.

Παρακάτω σας παραθέτουμε τους 5 βασικότερους πυλώνες που στηρίζουν κάθε στιγμή την ανάπτυξη της στρατηγικής αυτής:

1. Ο ΟΠΑΠ υλοποιεί συνεχώς προγράμματα εκπαίδευσης και ενημέρωσης των εργαζομένων του γύρω από το υπεύθυνο παιχνίδι, εξασφαλίζοντας έτσι ότι έχουν όλα τα εφόδια ώστε να προσφέρουν την καλύτερη και πιο εμπεριστατωμένη εξυπηρέτηση πελατών.

2. Δεσμεύεται να παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τα παιχνίδια του, μέσα από όλα τα διαθέσιμα κανάλια, έτσι ώστε οι παίκτες να μπορούν να αποφασίσουν αν και πώς θα συμμετέχουν. Δίνει προτεραιότητα στην καλλιέργεια υπεύθυνων συμπεριφορών και στην προστασία των ανηλίκων και των υπολοίπων ευαίσθητων κοινωνικών ομάδων.

 

3. Έχει υιοθετήσει διεθνείς πρακτικές βελτίωσης για το υπεύθυνο online παιχνίδι. Οι δύο σημαντικότερες εξ’ αυτών είναι το σύστημα επαλήθευσης ηλικίας και ταυτότητας και η επιλογή αυτοαποκλεισμού παικτών.

4. Υποστηρίζει όσους αντιμετωπίζουν προβλήματα λόγω της υπέρμετρης ενασχόλησης με τα παιχνίδια και το τζόγο γενικότερα και παράλληλα επενδύει στην πρόληψη. Έτσι, ο ΟΠΑΠ συνεργάζεται με το Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων (ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ) για τη λειτουργία της γραμμής στήριξης 1114, καθώς και με τη Μονάδα Εφηβικής Υγείας του Νοσοκομείου Παίδων “Παναγιώτης & Αγλαΐα Κυριακού” για την υλοποίηση του εκπαιδευτικού προγράμματος παρέμβασης “Youth Power”.

5. Τέλος Ο ΟΠΑΠ αναπτύσσει σχέσεις συνεργασίας με βασικούς κοινωνικούς εταίρους όπως είναι τα διάφορα ακαδημαϊκά ιδρύματα, οι ΜΚΟ και τα κέντρα θεραπείας, με στόχο τον ανοικτό διάλογο, την ανταλλαγή πληροφοριών και τη βελτίωση των πρακτικών και πολιτικών για το υπεύθυνο παιχνίδι.